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PR08: Recesso richiesto dal Socio tramite email

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Questa procedura deve essere eseguita a seguito di ricezione della richiesta di cancellazione.

Passo 1: operazioni nel foglio  ”StatoSoci”  del DB IPSilon APS…

Nel foglio  StatoSoci  del DB_IPSilon_APS:

  • Effettuare la ricerca dell’utente che ha richiesto la cancellazione o applicare un filtro sul nominativo.
  • Cancellare eventuali dati presenti nelle colonne  DataPrimoSollecito ,  DataAzione ,  DataEsecuzRinnovo , e  DataPrevistaRinnovo .
  • Nella colonna TipoCessaz  selezionare Rec  (“Recesso”).
  • Nella colonna  DataCessaz   immettere data e ora della email di richiesta della cessazione.
  • Impostare la ProssimaAzione  al valore  Definitiva cancellazione account sul sito . Sul sito, l’account viene posto immediatamente nello stato “Inattivo”.
  • Impostare DataAzione  al valore della data di cessazione più 3 mesi, normalizzata al primo del mese.
  • Aggiungere eventuali annotazioni utili nella tabella “NoteUtente”.

A seguito di queste operazioni, la colonna  SocioAttivo  viene automaticamente impostata al valore  0  che indica che il socio non è più “attivo”.

Passo 2: operazioni nel foglio “Cronologia”…

Nel foglio  Cronologia  del DB_IPSilon_APS:

  • Compilare i seguenti campi nella sezione “Modulo Immissione Dati Cronologia” in fondo al foglio:
    • Nel campo   Attivita  selezionare la voce “Recesso richiesto dal Socio”.
    • Lasciare vuoti i campi  PianoPagamento ,  ModuloUtilizzato  e  ModoPagamento .
    • Nel campo  Nominativo  selezionare il nominativo del recedente. 
    • Immettere la data dell’operazione nella corrispondente posizione del campo Data .
    • Nel campo  Privacy  selezionare l’opzione più appropriata in ragione delle eventuali indicazioni fornite dall’utente nella sua email.
    • Nel campo  Annotazioni  aggiungere eventuali utili notizie (es. “Recesso richiesto con email del …”).
  • Copiare tutte le celle di dati (non quindi le etichette) e incollarli, in modalità “trasposizione”, in una delle righe della sottostante tabella “Immissione_Dati_Cronologia” (questo passaggio serve perché non è possibile in Google Fogli effettuare in un sol colpo la copia di soli valori con trasposizione).
  • Alternativamente ai due passaggi di cui sopra, eseguire la compilazione dei dati direttamente nelle righe della tabella “Immissione_Dati_Cronologia” che, rispetto alla tabella “Cronologia”, nelle celle con fondo grigio, contiene le formule per derivare i codici dei campi selezionati nelle celle con fondo “verde chiaro 3”.
  • Aggiungere in fondo alla tabella “Cronologia” il numero di righe di cui si necessita.
  • Copiare tutti i dati immessi nella tabella “Immissione_Dati_Cronologia” e incollarli, in modalità “solo valore” nelle nuove righe aggiunte della tabella “Cronologia”.
    Ripulire la tabella “Immissione_Dati_Cronologia”.
Passo 3: operazioni nel foglio  ”Destinatari”…

Nel foglio  Destinatari  del DB_IPSilon_APS:

  • Nella colonna  Id , prima cancellare tutti gli Id presenti relativi alla precedente spedizione, poi incollare gli Id degli utenti ai quali inviare il sollecito (quelli copiati al termine del passo 1). Appena incollati i nuovi Id, le formule presenti nelle altre colonne ne valorizzeranno le relative informazioni.
  • Copiare tutte le celle dalla colonna  Id  alla colonna  o_a .
  • Aprire il file  Destinatari.xlsx  con LibreOffice Calc. Nel foglio  Destinatari , cancellare tutte le celle sotto la riga delle intestazioni, dalla colonna  Id  alla colonna  nMesi  e, dopo essersi riposizionati nella cella A2, effettuare l’operazione di “Incolla”: con questa operazione, i valori (non le formule) copiati dal foglio  Destinari  del DB saranno importati nelle corrispondenti posizioni di colonna.
  • Se del caso (invio temporizzato di una grande quantità di email tramite il plugin di Thunderbird “Invia Dopo” ), verificare ed aggiornare le formule nella colonna  Ora_Invio . 
Passo 4: operazioni in Thunderbird…

Se l’operazione riguarda molteplici soci, esecuzione della Procedura “Invio selettivo email personalizzate con Thunderbird” con il seguente modello di email per il mail-merge; altrimenti inviare la email al socio richiedente utilizzando lo stesso modello:

a: {{Email}}
Oggetto: IPSilon APS: notifica avvenuta cancellazione dal Libro dei Soci IPSilon a seguito di tua richiesta


Car{{o_a}} soci{{o_a}} {{Nome}} {{Cognome}}

Prendiamo atto della tua determinazione a non essere più socio dell’Associazione IPSilon APS ed abbiamo già disposto la cancellazione del tuo nominativo dal Libro dei Soci. A far data da domani, non riceverai più le convocazioni per l’Assemblea dei Soci e il tuo account sul sito sarà messo nello stato “inattivo”: dopo ulteriori 3 mesi, l’account sarà definitivamente cancellato.

(se non ha dato motivazione del recesso…)
Naturalmente, siamo dispiaciuti di non averti più come soci{{o_a}} e ci auguriamo che ciò non sia dipeso dal non aver corrisposto alle tue aspettative: un messaggio email con le ragioni della tua decisione e/o suggerimenti ci sarebbe di grande aiuto per migliorare la vita associativa e, se possibile, meglio corrispondere alle esigenze dei Soci.. (se ha già dato motivazione del recesso…)

(se ha già dato motivazione del recesso…)
Naturalmente, siamo dispiaciuti della tua decisione e desideriamo cogliere l’occasione per ringraziarti della fiducia che ci hai concesso e per il prezioso lavoro da te svolto in ambito IPS.

Ti preghiamo di darci disposizioni per quanto concerne il mantenimento dei tuoi dati di contatto: in assenza di tua esplicita richiesta di cancellazione, continueremo ad utilizzarli per tenerti informat{{o_a}} sulle attività dell’Associazione, quali attività formative e/o seminari di aggiornamento sull’IPS.

Nell’auspicio di avere in futuro occasioni di collaborazione, ti salutiamo cordialmente.

Passo 5: Esecuzione della procedura “Aggiornamento del Libro dei Soci”…

Eseguire qui tutti i passi della procedura.

Passo 6: Operazioni sul sito web dell’Associazione……

Occorre mettere tutti gli utenti decaduti in stato “Inattivo”. Per far ciò in maniera massiva è possibile utilizzare il plugin di WordPress “Import/Export Users” con le con le seguenti opzioni:

  •  Send mail : nessuna spunta.
  •  Update existing users? : Si.
  •  Update emails? : No.
  •  Update roles for existing users? : No.
  •  Delete users that are not present in the CSV? : No.

Il file CSV di import dovrà contenere i campi  user_login ,  user_email   e  rm_user_status . Quest’ultimo campo, se impostato con il valore  1 , indica che lo stato dell’utente è inattivo. 

Allo scopo si usi la tabella “SociSitoInattivi” come segue:

  • Copiare nella colonna  IdAna  gli ‘id’ degli uetnti da mettere in stato “Inattivo” dopo aver rimosso i precedenti contenuti.
  • Copiare, in modalità “solo valori”, le celle delle ultime 3 colonne ( user_login ,  user_email  e  rm_user_status ) della tabella (quelle con sfondo non colorato) nelle posizioni corrispondenti alla destra della tabella stessa.
  • Copiare e incollare le celle alla destra della tabella, comprese le celle di intestazione, in un file Excel o Calc, da salvare come file CSV.
  • in WordPress, eseguire “Import & Export users and customers” nel menu “Strumenti”, avendo cura di scegliere il file creato come “CSV file (required)”. Non serve effettuare alcuna ulteriore modifica delle impostazioni.

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